,甚至拉長(zhǎng)問題處理時(shí)間
,要不換貨,要不售后
。
退貨退錢?先讓客服和你“談?wù)勑摹?div id="d48novz" class="flower left">
,你就慢慢等著他們反饋給領(lǐng)導(dǎo)吧
。
真相
售后時(shí)間超過6天是大部分人的“耐心極限”,電商將處理時(shí)間設(shè)定在耐心臨界點(diǎn)
,就是為了處理“二手貨”
,這些尾貨全部來源于廠商,供應(yīng)價(jià)低
,利潤(rùn)更高用戶的投訴率
,退貨率都記錄在識(shí)別系統(tǒng)里,這些數(shù)據(jù)將作為電商判斷你“忍耐力”的參考
,退貨率低于10%的用戶
,會(huì)收到更多垃圾產(chǎn)品。
收貨地址
,決定給你發(fā)什么貨
內(nèi)幕
并不是二三四線城市就一定發(fā)假貨
。新的電商系統(tǒng)能識(shí)別收貨手機(jī)與收貨地址所在城市有沒有產(chǎn)品專賣店。如果沒有
,你也沒買過同類產(chǎn)品
,系統(tǒng)會(huì)“放心”分配高仿貨給你。
如有專賣店
,系統(tǒng)會(huì)查詢你是否買過同品牌產(chǎn)品
。內(nèi)部消息:使用最新系統(tǒng)售賣高仿貨,退貨率還不到5%
。
真相
不要以為在網(wǎng)上買東西靠運(yùn)氣
,事實(shí)上電商有精確的數(shù)據(jù)系統(tǒng)作支撐,該你買到假貨
,你就絕對(duì)買不到真貨
。
奸商面前別談隱私
內(nèi)幕
消費(fèi)者前腳買完東西,后腳就有騙子電話打上門
,購(gòu)買明細(xì)都了解得一清二楚
,這是什么原因?問題就出在大數(shù)據(jù)。訂單提交成功后
,你的個(gè)人數(shù)據(jù)馬上被自動(dòng)錄入系統(tǒng)
,上傳到電商聯(lián)盟平臺(tái)共享,所有電商都能查到你資料
,這個(gè)過程會(huì)經(jīng)很多人的手
,開發(fā)公司,數(shù)據(jù)人員
,處處是漏洞
。
真相
不要以為有隱私,你的個(gè)人資料,消費(fèi)傾向早已掌握在所有電商手里
。通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)就能知道你對(duì)假貨的反應(yīng)
,能不能識(shí)別假貨。就像所有銀行共享的信用卡黑名單
,上了黑名單
,所有銀行都不同意你的信用卡申請(qǐng)。電商之所有不愿意解決信息泄露問題
,是因?yàn)樗辉敢夥艞壥占脩魯?shù)據(jù),沒了用戶數(shù)據(jù)做分析
,那共享的數(shù)據(jù)系統(tǒng)就沒了參考依據(jù)
,假貨退貨率會(huì)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在。
沈陽網(wǎng)站建設(shè)分享給大家這篇文章
,為了提醒大家今后網(wǎng)購(gòu)的道路上
,一定要多留心。而不是讓大家從此杜絕網(wǎng)購(gòu)
,即使實(shí)體店也有可能買到假貨
、次品,更何況是網(wǎng)購(gòu)呢
?
,堅(jiān)決不妥協(xié)" />
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