，而且至今仍在使用的用戶不免會(huì)趕到不公平，為軟件打補(bǔ)丁也是一種售后服務(wù)
，怎么說(shuō)停就停了?難道能讓用戶使用一輩子不是一個(gè)公司的驕傲?
從用戶忠誠(chéng)度上來(lái)說(shuō)，Windows XP是微軟至今最成功的一款操作系統(tǒng)
，但放在微軟壟斷的市場(chǎng)地位及其按代際版本銷售的商業(yè)模式下，它卻是一款失敗的產(chǎn)品
。從上世紀(jì)八十年代開(kāi)始，微軟就和英特爾組成所謂的“WinTel聯(lián)盟”在PC市場(chǎng)吸金
。英特爾的CPU與微軟的操作系統(tǒng)互相促進(jìn)
，不斷更新?lián)Q代，使用戶不得不跟著WinTel的節(jié)奏不停的投入預(yù)算
，兩家壟斷巨頭則周而復(fù)始的不斷在新產(chǎn)品銷售中攫取巨額利潤(rùn)。
“WinTel聯(lián)盟”的本質(zhì)其實(shí)是通過(guò)不斷的創(chuàng)造需求來(lái)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)
。
但XP的成功卻在某種程度上破解了WinTel聯(lián)盟的升級(jí)魔咒
，一個(gè)XP已經(jīng)足以滿足普通用戶的大部分需求，他們沒(méi)必要再為新版操作系統(tǒng)投入預(yù)算
。使用XP的用戶越多
，則意味著新版操作系統(tǒng)用戶越少，微軟賺的錢(qián)也越少
。在英特爾方面也是如此，用戶沉迷的老一代操作系統(tǒng)
，意味著舊的PC及芯片仍能滿足他們的需求
，這就阻礙了新品的銷售。
XP的際遇并非偶然
，它預(yù)示了后PC時(shí)代WinTel所面臨的一個(gè)困境，也就是在原有的模式與環(huán)境下已經(jīng)很難再創(chuàng)造出強(qiáng)勁的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)
，它們沒(méi)法說(shuō)服用戶在CPU
、操作系統(tǒng)“夠用”和“足夠好”的情況下投入新的預(yù)算
，WinTel自己成了自己最大的敵人
，下一代產(chǎn)品要成功不是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要打敗自己的上一代產(chǎn)品
。
你現(xiàn)在做得越優(yōu)秀，你在未來(lái)就越失敗
。在XP上的兩難困境預(yù)示了微軟在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)后的巨大失利
。在PC剛剛勃興的年代里，微軟以技術(shù)進(jìn)步靠WinTel模式取得了巨大成功
，但這種成功并非是建立在以用戶為核心的基礎(chǔ)上。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后
，游戲規(guī)則忽然改變了
，用戶成了一切圍繞的核心，免費(fèi)成了王道
，谷歌和蘋(píng)果成了最成功的科技企業(yè)，它們研發(fā)的免費(fèi)操作系統(tǒng)至少在移動(dòng)端已經(jīng)取代了微軟的壟斷地位
。
沒(méi)必要苛責(zé)微軟轉(zhuǎn)型慢
，船大掉頭難、月滿則虧
、花滿則謝是普遍真理
，在新時(shí)代身前摔跤的不止微軟一個(gè)，還有英特爾
、諾基亞、柯達(dá)等一批老巨頭
。眼前的問(wèn)題是
，微軟今后會(huì)怎么走，它有沒(méi)有勇氣革自己的命?
在4月初的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上
，微軟宣布未來(lái)生產(chǎn)基于Windows Phone和Windows系統(tǒng)且屏幕尺寸小于9英寸平板電腦的設(shè)備制造商不需要再支付許可證費(fèi)用。這是一個(gè)重大轉(zhuǎn)變
，但對(duì)微軟來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)艱難的決定
，因?yàn)槲④洷緛?lái)在相關(guān)設(shè)備上就沒(méi)什么市場(chǎng)份額。它有沒(méi)有勇氣把商業(yè)模式的變革延伸到PC領(lǐng)域?這才是個(gè)難題
。不一定是免費(fèi)，大家都知道
，現(xiàn)在傳統(tǒng)PC上的授權(quán)業(yè)務(wù)依然是微軟的搖錢(qián)樹(shù)
，但大家也都知道，這種模式不是未來(lái)的趨勢(shì)?div id="jfovm50" class="index-wrap">，F(xiàn)在不著手改革，大廈將傾的時(shí)候
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