咨詢電話：024-31891684
|
|
|
營(yíng)銷型網(wǎng)站制作的用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1．為訪客提供免費(fèi)即時(shí)通訊服務(wù) 。
2．在每個(gè)頁(yè)面注明詳細(xì)的通訊地址和聯(lián)系方式，建議另行提供一個(gè)24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)的固話號(hào)碼 。
3．最好在每個(gè)頁(yè)面的顯眼位置提供免費(fèi)的800或免長(zhǎng)途費(fèi)的400咨詢熱線電話 。
4．把用戶購(gòu)買過(guò)程中經(jīng)常問(wèn)到的常識(shí)性問(wèn)題，分類總結(jié) ，發(fā)布到采購(gòu)幫助欄目 ，即方便客戶又方便自己。
5．把用戶在使用過(guò)程中 ，經(jīng)常遇到的問(wèn)題 ，發(fā)布到常見(jiàn)問(wèn)題欄目，可以更高效的為客戶解決問(wèn)題 。
6．把用戶常用的文檔如：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
|
您的網(wǎng)站不該只是為了有一個(gè)網(wǎng)站而存在的
，完善的售后維護(hù)與服務(wù)，會(huì)給您帶來(lái)更大的效益?div id="m50uktp" class="box-center"> ?div id="m50uktp" class="box-center"> ！
